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politica sulla riservatezza

Benvenuti sul sito web di OKNOSUISSE! La protezione dei tuoi dati personali è la nostra massima priorità. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo ed elaboriamo i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda o richiesta, il nostro team è disponibile tramite le informazioni di contatto fornite di seguito.

1. Tipi di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ed, eventualmente, indirizzo postale.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, dati di geolocalizzazione (se abilitati), data e ora di accesso al sito web.

  • Dati forniti volontariamente: informazioni inviate tramite moduli di contatto o richieste di preventivo.

  • Cookie e tecnologie simili: informazioni sulla tua attività di navigazione sul nostro sito (vedi la sezione Cookie per maggiori dettagli).

2. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per i seguenti scopi:

  • Per rispondere alle vostre richieste, compresi preventivi o informazioni sui nostri prodotti e servizi.

  • Per gestire la tua iscrizione alla nostra newsletter e inviarti aggiornamenti promozionali (solo con il tuo previo consenso).

  • Per analizzare e migliorare le prestazioni del nostro sito web per offrirti un'esperienza utente ottimale.

  • Per adempiere agli obblighi legali, fiscali o contrattuali connessi alle nostre attività commerciali.

3. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali o l'installazione di cookie non essenziali.

  • Necessità contrattuale: rispondere alle richieste o fornirti i nostri servizi.

  • Obblighi di legge: per rispettare le normative applicabili.

  • Interesse legittimo: migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito web.

4. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla navigazione dell'utente. I cookie possono includere:

  • Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito web.

  • Cookie analitici: per raccogliere dati sull'utilizzo del sito web (ad esempio, Google Analytics).

  • Cookie di marketing: per personalizzare annunci e promozioni.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente tramite il nostro banner o tramite le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Cookie Policy].

5. Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici, come fornitori di servizi di hosting e di gestione di siti web.

  • Piattaforme di email marketing per l'invio di comunicazioni.

  • Strumenti di analisi e monitoraggio (ad esempio Google Analytics, Facebook Pixel).

Tutte le terze parti con cui lavoriamo aderiscono a elevati standard di protezione dei dati. Se trasferiamo dati personali a paesi al di fuori della Svizzera o dell'UE, implementiamo misure di salvaguardia appropriate, come clausole contrattuali standard.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.
Esempi:

  • Dati raccolti per richieste di preventivo: conservati per 12 mesi.

  • Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.

7. Diritti dell'utente

Hai il diritto di:

  • Accedi ai tuoi dati personali e ottienine una copia.

  • Richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti.

  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), a meno che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

  • Limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

  • Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico ("portabilità dei dati").

  • Revoca in qualsiasi momento il consenso al trattamento basato sul consenso.

  • Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione 9.

8. Protezione dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione. Tali misure includono crittografia, firewall e controlli di accesso.

9. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la presente Informativa sulla privacy, puoi contattarci a:

  • OKNOSVIZZERA

  • Indirizzo: [indirizzo dell'azienda]

  • E-mail: [e-mail aziendale]

  • Telefono: [numero azienda]

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali aggiornamenti tramite il nostro sito Web. Ti invitiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato.

11. Reclami e Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alle normative applicabili, puoi presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):

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